Widerrufsrecht

Stand: 19. August 2026

Als Verbraucher:in hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG).

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware der Bestellung in Besitz genommen hat.

Widerruf erklären

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss:

nomart studio GmbH
Klosterwiesgasse 103b, Top 9
8010 Graz, Österreich
E-Mail: hi@nomartkids.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest. Du kannst dafür formlos per E-Mail oder Post schreiben, oder das Muster-Widerrufsformular unten verwenden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An nomart studio GmbH, Klosterwiesgasse 103b, Top 9, 8010 Graz, Österreich, hi@nomartkids.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

_______________________________________

Bestellt am: _______________ Erhalten am: _______________

Name der/des Verbraucher:in: _______________________________________

Anschrift der/des Verbraucher:in: _______________________________________

Datum: _______________

Rücksendung

Sende die Ware unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurück. Nach deiner Widerrufserklärung schicken wir dir die Rücksendeadresse sowie alle weiteren Infos zur Rücksendung zu.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war – ein Buch kurz durchzublättern ist also unproblematisch.

Rückerstattung

Sobald deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wie lange es dauert, bis das Geld auf deinem Konto sichtbar ist, hängt zusätzlich von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter ab.

Beschädigte oder falsche Ware

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich umgehend bei uns unter hi@nomartkids.com, falls ein Artikel beschädigt ist, einen Mangel aufweist oder du die falsche Ware erhalten hast. Das ist unabhängig vom Widerrufsrecht und läuft über die gesetzliche Gewährleistung (siehe unsere AGB).

Ausnahmen

Bei personalisierten Produkten (z. B. individuell beschriftete oder auf Wunsch angepasste Bücher, sofern wir solche anbieten) ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen, da diese speziell nach deinen Vorgaben angefertigt werden. Für unser reguläres Sortiment an Kinderbüchern gilt diese Ausnahme aktuell nicht.

Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgenommen.

Kontakt

Bei Fragen zu deinem Widerruf oder deiner Rücksendung erreichst du uns unter hi@nomartkids.com.